Huellario es una aplicación para el registro y la coordinación familiar del cuidado de mascotas. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, dónde se almacenan y cuáles son tus derechos. Fue redactada considerando la Ley N.º 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
Datos de cuenta: correo electrónico y nombre que ingresas al registrarte.
Datos de tus mascotas: la información que tú registras voluntariamente: ficha de la mascota, fotos, rutinas, alimentación, eventos de salud, vacunas, medicamentos, peso y notas.
Direcciones: si decides guardarlas, la dirección de tu casa y de tu veterinario, para funciones como indicaciones de mapa.
Ubicación aproximada (opcional): si concedes el permiso, usamos tu ubicación únicamente para mostrar el clima de tu zona. Las coordenadas se envían al servicio meteorológico Open-Meteo para obtener el pronóstico y no las almacenamos asociadas a tu identidad.
Geocodificación: al guardar una dirección, esta se consulta al servicio Photon (OpenStreetMap) para convertirla en coordenadas.
Notificaciones: un token técnico de tu dispositivo para poder enviarte avisos push.
No recopilamos tu ubicación en segundo plano, no accedemos a tus contactos y no vendemos tus datos a terceros. La app no muestra publicidad.
3. Para qué usamos los datos
Prestar el servicio: guardar los registros de tus mascotas y sincronizarlos entre tus dispositivos y los de tus co-tutores.
Coordinación familiar: los co-tutores que tú invitas (o que te invitan) pueden ver y registrar información de las mascotas compartidas. Tú controlas a quién invitas y puedes revocar accesos.
Recordatorios y avisos: notificaciones de rutinas, prevención y actividad de tu familia.
Funciones de contexto: clima para el paseo y mapas hacia direcciones guardadas.
4. Dónde se almacenan
Los datos se alojan en Supabase, un proveedor de infraestructura en la nube, con transmisión cifrada (HTTPS) y controles de acceso a nivel de base de datos que garantizan que solo tú y los co-tutores autorizados pueden acceder a la información de tus mascotas.
5. Servicios de terceros
Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos.
Open-Meteo: pronóstico del tiempo (recibe coordenadas aproximadas cuando usas la función de clima).
Photon / OpenStreetMap: geocodificación de direcciones que guardas.
Expo / servicios de notificaciones de Google: entrega de notificaciones push.
6. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes eliminar registros individuales en cualquier momento desde la app.
Eliminar tu cuenta: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o solicitarlo en nuestra página de eliminación de cuenta. La eliminación es definitiva y se completa dentro de un plazo máximo de 30 días.
7. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos, así como revocar consentimientos (por ejemplo, el permiso de ubicación o las notificaciones) desde los ajustes de tu teléfono o de la app. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a huellario.app@gmail.com.
8. Menores de edad
Huellario está dirigida a personas mayores de 18 años. Los menores solo deben usarla bajo supervisión de un adulto responsable de la cuenta.
9. Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha del encabezado. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la app.